Terms Of Service

Terms of Service
1. সেবা গ্রহণ ও নীতি:
• hostrelux কেবলমাত্র ওয়েব হোস্টিং এবং ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন সেবা প্রদান করে।
• আমাদের থেকে কোনো অটোমেটেড ইমেইল পাঠানো হয় না। সমস্ত যোগাযোগ হাতে করা হয়।
2. গ্রাহক দায়িত্ব এবং আচরণ:
• গ্রাহক তার ব্যবহৃত সকল কন্টেন্ট এবং কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন এবং বেআইনি কার্যকলাপ বা অবৈধ কন্টেন্ট হোস্ট করা যাবে না।
3. সেবা বাতিলকরণ এবং নিষেধাজ্ঞা:
• আমাদের নীতি বা শর্ত ভঙ্গের জন্য অথবা আমাদের কোম্পানির বিরুদ্ধে আইনগত পদক্ষেপ নেয়া হলে, সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের সেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেয়া হবে।
•কোনো অবৈধ ওয়েবসাইট হোস্ট করলে সার্ভিস বন্ধ করা হবে, কোনো রিফান্ড ছাড়াই
•কোনো কারণে যদি ব্যক্তিগত তথ্য (NID/বাসার বিদ্যুৎ বিলের ছবি / Passport) অবশ্যই গ্রাহক দিতে বাধ্য থাকবে। অন্যথায় সার্ভিস বন্ধ করা হবে কোনো রিফান্ড ছাড়াই।
4. রিফান্ড নীতি:
• Limited Offer Hosting Package: এই প্যাকেজগুলোতে রিফান্ড সুবিধা নেই।
• সাধারণ হোস্টিং প্যাকেজ: রিফান্ড ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্লেইম করতে হবে। যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ এবং অমীমাংসিত সমস্যা থাকে তবে কেবলমাত্র রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে। ৭২ ঘণ্টার পর রিফান্ড আবেদন গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডোমেইন: ডোমেইনের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। একবার ডোমেইন ক্রয় সম্পন্ন হলে, তা সাসপেন্ড বা অন্য কোনো কারণে সমস্যা হলে আমরা এর ওপর কিছু করতে পারব না। আমরা শুধুমাত্র চিপ থেকে ডোমেইন কিনে দেই।
5. ফ্রি ডোমেইন সুবিধা:
• শুধুমাত্র তিন বছরের হোস্টিং প্যাকেজে ফ্রি ডোমেইন সুবিধা প্রদান করা হবে। (Limited Time Offer Package এ শুধু)
6. দায়িত্বসীমা ও দায়স্বীকার:
• আমাদের সেবা ব্যবহারের ফলে কোনো ধরনের ক্ষতি বা ক্ ষতির দায়Hoster next বহন করবে না। আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা সম্পর্কে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করি না।
7. পরিবর্তন ও সংশোধন:
• hostrelux BD এই Terms of Service যে কোনো সময় পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহারে তা গ্রহণ বলে গণ্য হবে।